Groupes de soutien par les pairs

Quel est cet outil?

  • Cet outil aide à regrouper des voisins, des amis, des collègues et autres pairs qui pouvaient ne pas se connaître au préalable.

Les participants se rencontrent régulièrement, pendant une période de temps déterminée, en vue de s'aider les uns les autres à prendre les décisions voulues. Lorsqu'ils sont ensemble, les membres du groupe se considèrent tous comme étant des égaux.

Pourquoi l'utiliseriez-vous?

Grâce aux groupes de soutien par les pairs, les participants ont la chance d'appliquer la plupart des outils de changement sur une base continue et d'obtenir des autres l'appui nécessaire pour poursuivre leurs efforts. L'efficacité de rapports aussi directs entre les personnes a été maintes fois démontrée dans d'autres domaines, comme les Alcooliques anonymes, et sur le plan environnemental, avec des groupes comme le Global Action Plan (GAP).

Quand l'utiliseriez-vous?

La création de groupes de soutien par les pairs peut s'avérer utile lorsque les obstacles au changement sont particulièrement importants ou que les actions exigées sont nombreuses ou complexes. En se sens, on peut s'inspirer du Global Action Plan. Lancé en 1989, ce projet incite les gens à adopter des comportements plus écologiques en vue de sauvegarder l'environnement de la planète.

Comment l'utiliseriez-vous?

 
 
1. Structurer les groupes de façon à permettre à tous les participants d'assumer un rôle de leadership à un moment ou l'autre. Fournir l'appui nécessaire aux meneurs.

Exemples

Tour à tour, les membres des équipes écologiques de GAP ont tous eu l'occasion de présider certaines réunions, avec l'aide d'un bénévole de GAP dûment formé ayant déjà complété le programme. L'entraîneur assistait à la première et à la dernière rencontre. Entre-temps, il effectuait un suivi téléphonique en vue d'appuyer la personne qui menait la rencontre. En retour, chaque meneur encourageait les autres membres du groupe à effectuer les changements proposés dans le cadre de la réunion.

Les participants avaient tous recours á un cahier de travail pour déterminer les activités á l'ordre du jour. Lors de chaque réunion, on fournissait également au meneur un guide portant sur un sujet spécifique et qui servait á orienter la réunion.

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Quel appui pouvez-vous fournir à vos meneurs de groupe?

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2. Concevoir les réunions de groupe de façon à permettre à chaque participant d'appliquer ce qu'il a appris dans son propre foyer.

Exemples

Les participants au projet GAP ont d'abord analysé de quelle façon ils exploitaient diverses ressources dans leur propre foyer. À l'aide du guide, ils ont ensuite engagé, chaque mois, des mesures spécifiques à domicile.

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Peer Support Groups image
Cette partie d'un guide du chef de sujet illustre le niveau du support fourni à l'amorce de chaque réunion, et aussi le support fourni par ces amorces aux autres membres de leur groupe. Pour d'autres extraits voir GAP.

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Comment pouvez-vous vous assurer que les participants s'appliquent ce qui est discuté dans leurs propres ménages?

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3. S'assurer que le groupe est de la bonne grosseur.

Exemples

GAP suggérait de mettre sur pied des groupes de 6 à 12 personnes et précisait aux organisateurs que « si les groupes sont trop gros, les réunions ne durent pas assez longtemps pour permettre à chaque personne de prendre la parole. Si les groupes sont trop petits, il 'y a pas assez de monde pour générer le dynamisme et la motivation nécessaires, comme c'est le cas au sein d'un groupe plus large. »

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Quelle est la grosseur du groupe que vous comptez mettre sur pied?

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4. Établir les groupes de façon à permettre au moins six réunions, à deux ou trois semaines d'intervalle tout au plus.

Exemples

Les membres des équipes écologiques de GAP se sont réunis huit fois en tout, à des intervalles de deux semaines.

Votre Programme

Combien de rencontres organiserez-vous pour les membres du groupe? À quelle fréquence se réuniront-ils?

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5. Fournir sans cesse aux membres du groupe des rétroactions et de l'encouragement.

Exemples

Grâce aux méthodes de rétroaction de GAP, chaque participant pouvait constater l'effet positif de ses gestes sur l'environnement. On tenait compte des activités de chaque équipe écologique et ces renseignements étaient acheminés à une base de données communautaire centralisée. Ces rapports étaient ensuite convertis en données qui permettaient de mesurer les économies réalisées par les membres des équipes écologiques, et qui étaient retransmises à ces membres à la fin du programme.

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Pour obtenir des directives par étapes sur la façon de réaliser ceci, voir l'Outil Rétroaction.

 
6. Élaborer un processus de recrutement durable pour mettre sur pied de nouveaux groupes.

Exemples

Les derniers chapitres du Neighbourhood Lifestyles Program de GAP incitaient les membres à mettre sur pied au moins deux autres équipes écologiques. À cette fin, ils recevaient un texte de recrutement standard leur suggérant des façons d'inviter leurs voisins à assister à une séance d'initiation informelle à la maison du recruteur. Cette première rencontre visait à sensibiliser les voisins au programme et à déterminer s'ils voulaient ou non former une équipe.

Les participants savaient depuis le début qu'ils auraient à faire du recrutement. En effet, au cours de leur propre rencontre d'initiation, les responsables leur avaient indiqué que le programme Gap visait, d'une part, à favoriser des modes de vie durables et, d'autre part, à aider les autres à faire de même. Lors de la première réunion de l'équipe écologique, on sensibilisait les participants au processus de recrutement et on leur demandait s'ils étaient prêts à mettre sur pied deux autres équipes à la fin du programme.

En 1996, une étude sur le recrutement effectué aux États-Unis révélait qu'entre 40 et 50 pour cent des personnes invitées à une rencontre d'initiation avaient accepté de ce faire, et que 85 pour cent des individus ayant assisté à la rencontre d'initiation avaient éventuellement joint les rangs d'une équipe écologique.

Votre Programme

Trouver divers moyens pour aider les participants à former de nouveaux groupes.

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Que pourriez-vous faire pour préparer vos participants à bien jouer ce rôle?

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