L'étude a réparti au hasard les participants dans un groupe témoin et l'un des trois groupes de traitement. Même lorsqu'ils s'ajoutent à un mandat de conservation de 25 % contre la sécheresse qui interdisait parfois l'utilisation de l'eau à l'extérieur, les rapports sur l'eau à domicile ont rapidement réduit la consommation d'eau de 4 à 5 % supplémentaires par rapport au groupe témoin. Les ménages de traitement ont réduit leur consommation d'eau à l'intérieur et à l'extérieur. Cette taille d'effet de l'utilisation des rapports est similaire à celle de l'utilisation des rapports pendant les périodes sans sécheresse.
L'étude n'a trouvé aucune différence significative dans l'utilisation de l'eau entre les trois groupes de traitement. Ni le contenu des recommandations sur l'eau ni un message personnalisé annonçant une incitation aux biens durables n'ont modifié la réponse aux rapports. Les auteurs concluent que cela suggère que "les ménages réagissent soit à la partie des comparaisons sociales du traitement, soit à la réception du rapport".
Les habitudes supplémentaires de conservation de l'eau ont persisté pendant quatre mois après le traitement, puis n'ont plus pu être statistiquement détectées. Une des raisons peut être que peu de temps après la fin du traitement, la sécheresse a été déclarée terminée et les politiques de conservation ont été supprimées ou assouplies. |
