Étape 5: Choisir les bons outils de changement

Dans cette section vous identifierez les Outils du Changement qui pourraient aider votre programme en atteignant ses objectifs.

Vous :

  • Considérez comment motiver des personnes pour apporter les modifications désirées.
  • Choisissez les manières de les aider à se rappeler de faire les nouvelles actions.
  • Trouvez les moyens de le faciliter pour que les personnes prennent chaque prochaine mesure.
  • Décidez comment vous établirez la motivation et l'élan social avec le temps.
  • Créez un mélange efficace de vente en choisissant soigneusement des combinaisons et des ordres appropriés des outils.

Pour une définition de chaque outil et de bouts sur le moment où l'employer, voyez les outils du changement visés ci-dessous.
Note pour des instigateurs de santé

1. Trouver la bonne façon de motiver les gens à entreprendre l'activité.

Exemples

Portland a utilisé des mesures incitatives afin d'encourager les gens à changer pour des moyens moins polluants.

Flash d'information sur les ressources disponibles pour le Canada :
Selon des données récentes concernant l'Ontario, dans environ un quart des maisons inspectées dans le cadre du programme ÉnerGuide pour les maisons, le propriétaire a procédé par la suite à des améliorations éconergétiques. Dans ces maisons, près de la moitié des recommandations formulées pendant la visite ont été mises en oeuvre.

En guise de devoir à la maison, on a demandé aux élèves de l'école publique Whitney d'assumer l'entière responsabilité de la « boîte bleue » pendant tout une semaine chez eux. Ce devoir devait être fait par les élèves avec la permission des parents.

Quinte Regional Recycling a découvert que le tonnage de déchets acheminés aux sites d'enfouissement avait diminué de 46 pour cent l'année où l'on a instauré des frais aux usagers. Dans le cas des municipalités qui n'imposaient pas de tels frais, on accusait une réduction moyenne de 3 à 5 pour cent pour cette même période.

Votre Programme

Pour des suggestions sur la façon de:

Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement ecourir aux mesures d'encouragement -- voir l'Outil Mesures financières incitatives et dissuasives)
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement aire appel aux normes -- voir l'Outil Attrait des normes
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement utiliser les messages personnalisés et frappants -- voir l'Outil Communications personnalisées percutantes
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement inciter les participants á s'engager directement -- voir l'Outil Soutenir la motivation au fil du temps
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement engager la participation des élèves á titre d'agents de changement -- voir l'Outil Programmes scolaires qui engagent la famille
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement aborder les gens sur les lieux de travail -- voir l'Outil Programmes en milieu de travail qui affectent le foyer
 
2. Trouver des façons de rappeler aux gens d'agir.

Exemples

Portland a utilisé des incitatifs de points par achat afin d'encourager les gens à acheter des produits moins polluants.

Flash d'information sur les ressources disponibles pour le Canada :
Au terme de l'évaluation ÉnerGuide pour les maisons, les participants reçoivent un rapport où sont décrites les mesures suivantes recommandées.

En permettant aux gens de mettre leurs produits recyclables au bord de la route en même temps que les autres déchets, plusieurs programmes de réduction des déchets ont réussi à accroître le taux de recyclage. De plus, Quinte Regional Recycling a établi un lien entre les activités de recyclage et de compostage en mettant sur les boîtes bleues des collants indiquant « We compost too » (Nous compostons aussi).

La campagne Get in the Loop a eu recours aux « rayons parlants » pour identifier des produits recyclés spécifiques sur les étagères des magasins. Un « rayon parlant » est un rayon où on a placé un repère qui permet d'identifier facilement le produit en question.

Votre Programme

Pour des suggestions sur la façon de:

Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement aire des rappels (collants, étiquettes, etc.) aux endroits oû les décisions se prennent ou encore oû les gestes se posent -- voir l'Outil Motivateurs
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement établir des liens avec des activités auxquelles les gens s'adonnent déjá -- voir l'Outil Soutenir la motivation au fil du temps
 
3. Trouver des façons de faciliter l'accès des gens aux prochaines étapes

Exemples

Flash d'information sur les ressources disponibles pour le Canada :

Le programme ÉnerGuide pour les maisons prévoit une visite de la maison durant laquelle les propriétaires reçoivent une aide directe afin de surmonter les obstacles à la prise de mesures.

 

Le PEP: Formation par les pairs sur les MTS et le SIDA a fourni à des étudiants des stratégies spécifiques pour maintenir l'abstinence ou l'usage habituel du condom.

Go Boulder a jugé qu'il s'avérait essentiel et rentable de construire, sur une période de quelques années, plus de pistes cyclables, de ponts autoroutiers et de passages souterrains à l'intention des cyclistes et des piétons. Afin de rendre plus attrayant leur laissez-passer pour les transports en commun, on a mis sur pied un programme de retour garanti à la maison.

Les participants du Défi transport d'Ottawa étaient encouragés à prendre leur vélo ou l'autobus avec un ami, pour que ceux qui utilisaient un moyen de transport différent cette semaine-là se sentent à l'aise et en sécurité.

Votre Programme

Pour des suggestions sur la façon de:

Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement faire face aux obstacles particuliers á la situation décrits á "Comment bien s'informer " -- voir l'Outil Surmonter des obstacles spécifiques
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement fournir, á chaque étape, des incitatifs qui encouragent les gens á franchir de nouvelles étapes -- voir l'Outil Soutenir la motivation au fil du temps

 

 

 

 
4. Trouver comment soutenir la motivation de façon à prolonger l'action et à soutenir l'impulsion au fil du temps.

Exemples

Flash d'information sur les ressources disponibles pour le Canada :
Pendant les visites ÉnerGuide pour les maisons, on procède au test d'infiltrométrie, qui permet aux habitants de « sentir » l'air extérieur s'infiltrer par les interstices. Chaque propriétaire reçoit un rapport contenant des recommandations objectives et détaillées en vue d'améliorer l'efficacité énergétique de la maison et précisant les économies et la période de récupération prévues associées à chaque mesure. Dans de nombreuses régions du pays, une aide est également fournie afin de trouver des entrepreneurs qualifiés pour donner suite aux recommandations.

Dans le cadre des programmes The Toxic Challenge et We're Toxic Free, on a demandé aux résidants de s'engager par écrit à réduire leurs recours aux produits toxiques.

ReCAP a demandé aux résidants de s'engager verbalement à effectuer les travaux de réparation et de rénovation indiqués sur la liste qu'ils avaient aidé à rédiger.

Lors des visites à domicile de ReCAP, on demandait aux gens ce qui suit : « Si vous êtes satisfaits des services rendus, faites-en part aux autres. » Cette demande était formulée verbalement à la fin de la visite. Elle était aussi inscrite sur la feuille de recommandations remise aux occupants.

En permettant aux gens de mettre leurs produits recyclables au bord de la route en même temps que les autres déchets, plusieurs programmes de réduction des déchets ont réussi à accroître le taux de recyclage. De plus, Quinte Regional Recycling a établi un lien entre les activités de recyclage et de compostage en mettant sur les boîtes bleues des collants indiquant « We compost too » (Nous compostons aussi).

En raison de la couleur et de la dimension des contenants de recyclage de type boîte bleue, et du fait qu'on les place régulièrement au bord de la route pour la collecte, les gens étaient conscients du fait que d'autres personnes recyclaient également.

Votre Programme

Pour des suggestions sur la façon de:

Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement établir des liens avec d'autres mesures déjá engagées par les membres de vos groupes cibles
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement reconnaître et renforcer leur motivation actuelle face á ces actions et questions
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement inciter les gens á s'engager personnellement dans d'autres démarches -- voir l'Outil Soutenir la motivation au fil du temps.
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement obtenir un engagement verbal ou écrit en faveur de l'action désirée -- voir l'Outil Obtenir un engagement
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement accroître la visibilité des gestes de participation - voir l'Outil Attrait des normes
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement favoriser des échanges de bouche á oreille qui mettent en valeur la participation et l'enthousiasme de vos participants, ainsi que les résultats atteints -- voir l'Outil De bouche á oreille
Connecter pour sauvegarder des plans pour outils de changement ouligner les efforts et fournir une rétroaction -- voir l'Outil Rétroaction
 
5. Comment joindrez-vous votre clientèle